Líder Comunicativo

PNL, Comunicação Não Violenta e Escuta Ativa aplicadas à gestão de equipes

Devo fazer?

O dia a dia da vida profissional exige a capacidade de expressar nossas opiniões, dar feedback, sugerir mudanças em projetos, questionar decisões. Contudo, nossa cultura nos leva a falar de forma intensa e impositiva. A CNV nos permite expressar nossas opiniões de forma construtiva e colaborativa. Um dos resultados potenciais é a melhoria das relações de trabalho. Outro resultado potencial é ampliar o seu grau de influência no ambiente organizacional.

Objetivos Gerais

Apresentar os princípios e regras da Comunicação Não Violenta. Criar um espaço em que o aluno possa praticar as técnicas de CNV em simulações de atividades típicas do cotidiano organizacional.

Duração: 24h

Data e local da próxima turma: em aberto

A quem se destina

Jovens profissionais em início de carreira que queiram se diferenciar no mercado.

Executivos e empreendedores.

Professores, palestrantes e pesquisadores.

Líderes organizacionais.

Consultores e Head Trainers.

Programa do curso

1 – Fundamentos da CNV e de Escuta Ativa (Comunicação Não Violenta)

• A comunicação tradicional x a CNV
• Empatia x simpatia
• Construção de relações positivas
• Ouvir e escutar

2 – Uso profissional da CNV

• Expressando observações com CNV.
• Feedback corretivo com CNV.
• Feedback de elogio com CNV.
• CNV em reuniões corporativas.
• A vulnerabilidade como força nas interações comunicativas.

3 – Programação Neuro Linguística

• Princípios e conceitos.
• Mapa mental.
• Posições Perceptivas.
• Âncoras.
• Rapport.
• Aspectos neuro linguísticos da comunicação.
• Crenças.
• Linguagem Ericksoniana [Modelo Milton].
• Padrões e Metáforas.

4 – Simulações com CNV e PNL

• Reuniões de briefing.
• Reuniões de desenvolvimento de projetos.
• Reuniões de acompanhamento.
• Reuniões de tomada de decisão.
• Reuniões de feedback.
• Escuta ativa e reprodução.

Bibliografia:

• ROSENBERG, Marshall. Comunicação não-violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais. Editora Ágora.
• Guia Básico. Como praticar a comunicação não violenta. Editora 101 Seleções.
• ROSENBERG, Marshall. A linguagem da paz em um mundo de conflitos: sua próxima fala mudará seu mundo. Palas Athena.
• SCHIRCH, Lisa, CAMPT, David. Diálogo para assuntos difíceis: um guia prático de aplicação imediata. Palas Athena.
• BROWN, Brené, MACEDO, Joel. A coragem de ser imperfeito. Editora Sextante.