Feedback

Feedback inverso – a escuta ativa da liderança

13 de agosto de 2019

Feedback, Líder Comunicativo, Liderança, Processos Gerenciais, Team Building

Ao pensarmos em uma liderança de alto desempenho, normalmente, temos em mente suas competências estratégias, técnicas e comunicativas. Contudo, costumamos esquecer que é fundamental ser um bom observador e um excelente ouvinte. Algumas empresas utilizam mecanismos para levantarem as impressões das equipes, o clima organizacional e as opiniões sobre os projetos e estratégias. Além das pesquisas de clima, as reuniões globais de ideação e o feedback 360 graus, é importante estabelecer momentos e rituais de escuta direta com cada colaborador. Temos visto…

Feedback Geracional

13 de agosto de 2019

Feedback, Líder Comunicativo, Liderança, Team Building

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Recentemente falamos sobre as 5 linguagens do Feedback: (1) desafio/superação, (2) suporte (fazer junto), (3) causa e consequência, (4) mérito/valor, (5) compromisso/espírito de equipe. Além dessa dimensão narrativa, vale ter em mente as características geracionais. Os Baby Boomers gostam de estabilidade. Entendem e preferem hierarquias e regras claras. A Geração X, de forma geral, busca melhores oportunidades e crescimento na carreira. Aceitam desafios/sacrifícios em função dos resultados Os Millennials, por sua vez, querem realização pessoal e flexibilidade. Acreditam em propósitos…

As 5 linguagens do Feedback

13 de agosto de 2019

Feedback, Líder Comunicativo, Liderança, Team Building

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O feedback precisa ter objetivo claro, linguagem adequada, local apropriado, narrativa pertinente e a frequência específica. A linguagem é tão importante quanto o conteúdo. Ao ser direto, algumas pessoas poderão entender sua fala como agressiva. Outras, quando apresentamos o contexto, se perdem e acham que não estamos sendo objetivos. O feedback, como muitos outros mecanismos de desenvolvimento de equipes de alto desempenho, precisa ser adequado ao estilo de interação do interlocutor. O feedback, seja corretivo, de desenvolvimento ou de valorização…

13 de agosto de 2019

Feedback, Líder Comunicativo, Liderança, Team Building

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Cultivar boas relações é uma arte baseada em comunicação dialógica, empatia e resiliência. A liderança de alta performance precisa desenvolver o hábito de dar feedback. Algumas empresas estabelecem cerimônias semestrais ou anuais de feedback. São marcos importantes e precisam ser estabelecidos. Contudo, só serão eficientes se a interação, as orientações e a prática do diálogo for constante. Existem várias técnicas de feedback, você pode escolher a que fizer mais sentido para você e seu estilo de liderança. Cabe, no entanto,…